Vandring – ei viktig satsing for reiselivet i Nordfjord

P1060461På oppdrag frå Sogn og Fjordane fylkeskommune har Menon utarbeidd ein rapport om  vandring og reiseliv. Menon skulle undersøke om vandring har potensiale til å vere eit berande produktkonsept for reiselivssatsinga i fylket fram mot 2025. I tillegg skulle ein sjå på kva for type tilrettelegging og infrastruktur det er behov for dersom vandring skal bidra til måla om auka verdiskaping og sesongutviding. Rapporten skal brukast i arbeidet med implementering av reiselivsplanen i Sogn og Fjordane, slik at fylkeskommunen kan disponere reiselivsmidla til målretta og effektive tiltak.

Vandrefylket Sogn og Fjordane
Menon si vurdering er at det er eit unytta potensiale innan vandring i Sogn og Fjordane. Fylket har mange spennande produkt og unike turkonsept som gjennom ei forsterka satsing kan løftast til nye nivå. Satsinga går hand i hand med arbeidet til Fjord Norge og NCE Tourism Fjord Norway. Fokuset må vere på det unike ved vandring i Fjord Norge, dvs. vandring i fjordlandskap, og det unike ved vandring i Sogn og Fjordane, som ligg i den store variasjonen i landskapet med fjell, fjord, fossar, kyst og kulturminne. Menon peikar på fleire turkonsept som dei meiner har stort marknadspotensiale; brevandring, via ferrata, kystvandring, fossevandring, kulturvandring, fjordvandring, toppturar og kombinasjonar av vandring og f.eks. fjordcruise, kajakk eller ribbåt. Men på produktsida er det fleire faktorar som må vere på plass for å få til ei vellykka satsing. Destinasjonane må ha aktørar som torer å satse på utvikling av lønsame og berekraftig produkt. Her meiner Menon at vandresatsinga i Sogn og Fjordane framleis er tidlig i livssyklusen, og at det er behov for betre produkt- og konseptutvikling, kommersialisering, marknadskommunikasjon og profesjonalisering. Sterkare nettverk og samarbeid om produktpakkar blir også dratt fram som eit suksesskriterium.

Kva er ein god vandredestinasjon?P1070196
God tilrettelegging med merking av turløyper som har varierande vanskegrad, er ein føresetnad for å bli ein god vandredestinasjon. Det må også vere tilgang på kommersielle tilbydarar som kan kapitalisere og ta ut tilleggsverdiar på vandretilbodet gjennom guiding, transport, overnatting, servering osv. Informasjonen til vandreturistane må vere tilpassa deira behov, og det er viktig at servicen og vandreprodukta held svært høg standard, slik at prisnivået kan forsvarast. Tematuristen er betalingsvillig, men det er heilt avgjerande å innfri dei høge forventningane om kvalitet i alle ledd. Her har NCE Tourism Fjord Norway sett fokus på nokre viktig punkt gjennom arbeidet med sjekklister for vandrevennlige destinasjonar (Hikers Welcome).

Menon peikar på logistikk som ei av dei store utfordringane i Sogn og Fjordane. Dette gjeld både tilgangen inn til fylket, men også transport innad i fylket der dei nemner shuttlebussar frå overnattingsstadane til start- og sluttpunkt for turane som eitt mulig tiltak.

Vandresatsinga i Nordfjord
P1010625I Reisemål Stryn & Nordfjord har vi jobba aktivt med vandring i mange år, og vi meiner at Nordfjord har attraktive produkt som gjer at regionen kan ta ein leiande posisjon som vandredestinasjon, nettopp fordi Nordfjord i særlig stor grad kan vise til kombinasjonen fjord, bre og fjell innanfor relativt korte avstandar. Med eit kystlandskap som også er godt eigna for vintervandring, kan Nordfjord faktisk tilby vandring året rundt.

Dei siste åra har RS&N hatt spesielt fokus på betre tilrettelegging av turløyper. Med støtte frå Gjensidigestiftinga har vi fått sjansen til å dra i gang ei storstilt satsing på merking og gradering i samsvar med den nasjonale standarden. RS&N koordinerer arbeidet i Nordfjord og samarbeider tett med dei seks kommunane, samt lag og organisasjonar. Det er mange involverte og mykje frivillig arbeid som blir lagt ned for å få skiltinga på plass. Prosjektet vil gi store positive ringverknadar til reiselivsnæringa og innbyggarane i regionen. Betre informasjon og tilrettelegging gjer at dei fantastiske turstiane i området vårt blir meir tilgjengelege, og fleire vil kome seg ut på tur, både fastbuande og tilreisande. Vi utviklar her eit fellesgode som heile regionen vil nyte godt av; innbyggarar og tilflyttarar i form av auka bukvalitet, bulyst, trivsel og folkehelse; reiselivsnæringa i form av produktutvikling som vil gjere Nordfjord til eit meir attraktivt reisemål. Etter kvart som skilta begynner å kome opp, får vi mange positive tilbakemeldingar frå brukarane. Løypenetta på Harpefossen og Turløyper Stryn er så godt som ferdig skilta, og arbeidet med øvrige løyper er i rute. Akkurat no er vi i innspurten med søknad til tredje tildelingsrunde, og vi håpar å kunne merke endå fleire turstiar, til glede både for nordfjordingane og besøkande til regionen. Vi ser at dette er eit prosjekt som har positiv effekt på samarbeidet i Nordfjord og er med på å setje fokus på utviklinga av Nordfjord som region.

Eit anna stort tilretteleggingsprosjekt har vore utbetringa av stien opp til Skåla i Loen. Skåla er eit fyrtårn for reiselivet i Nordfjord og i heile Fjord Norge-regionen. Fjellet med det karakteristiske tårnet på toppen blir eit stadig meir populært turmål, noko også oppslutninga om motbakkeløpet Skåla Opp vitnar om. For 2013 var konkurranseklassa fullteikna allereie i november 2012. Den stadig aukande interessa for turen til Skåla er også bakgrunnen for at ein starta Skålastiprosjektet. Det blei etter kvart stor slitasje i terrenget og mange parallelle stiar. Alle tiltak som er gjennomført i løpet av prosjektperioden, gjer stien betre rusta til å tåle all vandretrafikken. Store delar av Skålastien ligg i Jostedalsbreen Nasjonalpark. Friluftsliv er eitt av verneformåla, og det har difor vore viktig å legge til rette for at folk kan bruke stien.

RS&N har også bistått Loen Active i etableringa av eit heilt nytt tilbod i Nordfjord, nemlig via ferrata. Klatrestigen i Loen opna sommaren 2012 og har allereie gode besøkstal. Ikkje minst er det også blitt ei populær turrute for lokalbefolkninga – nok eit eksempel på at reiseliv- og lokalsamfunnsutvikling ofte er to sider av same sak.

Den nyaste satsinga vår er eit turkonsept der vi vil løfte fram dei beste turane i Nordfjord som på ulike måtar viser regionen sine særtrekk og unike kvalitetar. Kvar av turane vil garantert gi deg ei magisk oppleving – enten på høge toppar som tek pusten frå deg, langs den eksotiske kysten eller på historiske vegar. Til saman representerer turane mangfaldet og spydspissane blant vandreturane i Nordfjord. Noko meir røper vi ikkje foreløpig, men følg med når vi lanserer konseptet seinare i vår.

God informasjon er dratt fram av Menon som ein viktig faktor om ein skal lykkast med å bli ein god vandredestinasjon. RS&N har lenge vore opptatt av å betre tilgangen på turinformasjon, bl.a. gjennom arbeidet med turkart. Vi har no stadig meir fokus på dei digitale kanalane og jobbar målretta med vandresidene på nordfjord.no, inkludert implementering av nytt turstisøk og tilpassing til nye digitale flater.

Menon sin rapport kan du laste ned her.
Sjå også Reiselivsplanen til Sogn og Fjordane fylkeskommune.

Posta under Kompetanse, Produktutvikling, Tematurisme, Vandring | Éin kommentar

Statistikk – til nytte eller besvær?

StatI reiselivsnæringa blir vi ofte skulda for å drive med synsing – vi baserer ikkje dei strategiske vala vår på dokumentert faktakunnskap. Vi trur og antar, og handlar deretter. Det er nok mykje sant i dette, men kva for datamateriale har vi tilgang på pr. i dag, og kor verdifull er informasjonen det gir oss?

Frå SSB får vi oversikter over talet på gjestedøgn i landet, landsdelane og regionane. Overnattingsbedrifter, riktignok berre dei som er store nok, rapporterer inn sine gjestedøgn, og dette dannar igjen grunnlaget for SSB sine tabellar. Kvar månad knyter det seg stor spenning til desse tala. Korleis ser det ut for regionen vår denne månaden? Det blir fort slik at ein samanliknar med året før. Går tala opp, er det supert; held vi stand, er det ok; går tala ned, blir det dårlig stemning. Det neste vi gjer, er å samanlikne med regionane rundt oss. Vi ønskjer sjølvsagt at alle piler peikar oppover, men om det har gått dårlig her og bra i andre regionar, er det nesten verre enn om alle gjer det dårlig. Slik blir statistikken frå SSB ei slags evaluering på om vi gjer godt nok arbeid. Dette hadde kanskje vore vel og bra om vi kunne vere sikre på at desse tabellane faktisk gir eit riktig bilete av situasjonen. Men er det slik? Kan vi vere sikre på det?

I november 2012 viser statistikken at det var 31 116 gjestedøgn på camping/hytte i Nordfjord, nærare bestemt i Stryn kommune. Dette er eit ganske oppsiktsvekkande tal, med tanke på at det er november månad, og at tilsvarande tal i 2011 var 2960. Men SSB seier at det ikkje er nokon grunn til å tru at dette er feil, og viser til at bedrifta som har rapportert inn eit svært høgt tal (som dei ikkje kan oppgi namnet på), var stengt i tilsvarande periode året før. Dermed viser Nordfjord sin novemberstatistikk ein auke på 951 % frå 2011 til 2012.

Dette gir også store utslag på statistikken for heile året, som nettopp er publisert av SSB. Nordfjord står no med ein auke i antal gjestedøgn på 6,3 % frå 2011 til 2012. Slett ikkje så verst når vi veit at det har vore eit krevande år for reiselivsnæringa. Men, så var det dette med november då. Dersom det riktige talet for camping/hytte i november f.eks. er 3116, og ikkje 31 116, betyr det at det er rapportert inn 28.000 gjestedøgn for mykje. Drar vi frå dette, blir det totale talet på overnattingar i 2012 redusert til 378 563, noko som er ein nedgang på 3771 frå 2011. Då blir resultatet plutselig ein nedgang på ca. 1 %. Ikkje katastrofalt dårlig dette heller, men noko heilt anna enn +6,3. Og ja, dette blir synsing. For vi veit jo slett ikkje at 3116 er det riktige talet, vi har berre litt vanskelig for å tru at det kan vere 31 116…

Vi kan alle vere einige i at strategiane og tiltaka vår i større grad må bli basert på kunnskap og fakta, men då er det samtidig frustrerande at vi kanskje ikkje kan stole på det datamaterialet vi i dag har tilgang på.

Posta under Uncategorized | Kommenter innlegget

Møte om auka lønnsemd for reiselivsbedrifter

NHO Sogn og Fjordane og NHO Reiseliv inviterer til informasjonsmøte på Skei hotell 7. februar kl. 11-16.

Temaet for møtet er:
“Korleis får medlemskap i NHO Reiseliv di bedrift til å bli meir lønsam?”

Program:

Kl. 1100- Møtet startar med lunsj på Skei Hotel

  • Velkommen v/ Aslak Dalehaug, styreleiar NHO Reiseliv Vest Norge
  • Kva kan NHO Reiseliv sitt regionkontor hjelpe medlemmene med, v/Wenche Salthella, bransjesjef NHO Reiseliv
  • Kva kan NHO sitt regionkontor hjelpe medlemmene med, v/ Jan Atle Stang, regiondirektør NHO Sogn og Fjordane
  • Aktuelle saker frå NHO Reiseliv v/ Knut Almquist, administrerande direktør i NHO Reiseliv
  • NHO Reiseliv Innkjøpskjeda – Korleis oppnå store rabatter og partnarbonus, v/ salssjef Richard Hagel og distriktssjef Joakim Skuggen
  • NHO Reiseliv forsikring – rabatterte forsikringar tilpassa reiselivsnæringa eksklusivt for medlemmer.

Både medlemmer og ikkje-medlemmer er hjertelig velkomne!
Møtet inklusiv lunsj er gratis for deltakarane.

Påmelding via denne lenkja: https://event.nho.no/skjema/?event=972.
Påmeldingsfristen er 1. februar.

Ta kontakt med bransjesjef Wenche Salthella dersom de har spørsmål.

Tlf. 922 60 009 eller wenche.salthella@nho.no

Posta under Uncategorized | Kommenter innlegget

Stor interesse for pakkekurs

Neste veke arrangerer Reisemål Stryn & Nordfjord kurs i pakking, sal og distribusjon. Det har vore stor interesse for kurset og det er no fullteikna. Pakkekurset er i regi av Innovasjon Norge og kurshaldar er Børre Berglund.

Dette er eit svært praktisk og lærerikt kurs for deg som ynskjer ” få fart på salet” av ditt reiselivsprodukt gjennom utvikling av marknadsorienterte pakkar og ved å nytte dei mest effektive distribusjonskanalane.

Reisemål Stryn & Nordfjord ser fram til interessante og lærerike dagar på Hotel Alexandra saman med medlemar og samarbeidspartnarar i reiselivet.

Posta under Kompetanse, Produktutvikling | Kommenter innlegget

9 viktige punkt for betre lønsemd

 

Stryn Vinterski. Foto: Andreas Skogseth/Fjord Norge

Innovasjon Norge skriv i bloggen under, om ni viktige spørsmål ein må tenkje gjennom for å kunne utvikle ei meir lønsam reiselivsbedrift.

  • Kva er kundeverdien?
  • Kven er dine prioriterte målgrupper?
  • Kva slags kunderelasjonar satsar du på?
  • Kven er distribusjonskanalane dine?
  • Korleis er inntektsstraumane?
  • Kva og kven er dine nøkkelressursar?
  • Kva er dine kjerneaktivitetar?
  • Kven er samarbeidspartnarane?
  • Korleis er kostnadsstrukturen?

Dette er viktige punkt ein bør jobbe med for å stå betre rusta for framtida.

Les blogginnlegget

Posta under Kompetanse, Produktutvikling | Kommenter innlegget

Workshop om tematurisme

Foto: Vegard Breie

NCE Tourism Fjord Norway og Reisemål Stryn & Nordfjord har gleda av å invitere reiselivs- og kulturaktørar til eit spennande og praktisk kurs med fokus på tema- og opplevingsturisme i Nordfjord.

Stad: Bryggen hotell, Nordfjordeid
Tid: Måndag 3. desember kl. 14-18

NCE Tourism Fjord Norway blei etablert som eit nasjonalt ekspertsenter for reiseliv i 2009. Hovudmålet er å gjere Fjord Norge-regionen til verdsleiande innan tematurisme i løpet av ein tiårsperiode. Prosjektet har sidan oppstarten hatt fokus på å utvikle gode produktkonsept innan kultur, vandring, utandørs opplevingar og ski/vinter.

Mykje av grunnarbeidet er no på plass, og med dette kurset vil NCE gi bedriftene sjansen til å koble seg tettare til satsinga. Du vil få orientering om NCE sitt arbeid med tematurisme som strategi, frå val av tema til utvikling av konkrete kommunikasjonsstrategiar. Du vil også få innføring i praktisk metodikk og tips om verktøy som du kan bruke i di eiga bedrift.

Påmelding til Reisemål Stryn & Nordfjord innan 29. november. Deltakinga er gratis!

Sjå også invitasjon til workshop om tematurisme 3. desember.

Posta under Uncategorized | Kommenter innlegget

Oppsummering etter strategisamling i Reisemål Stryn & Nordfjord

Kommunane og medlemsbedriftene i Reisemål Stryn & Nordfjord var samla til strategidiskusjon på Nordfjord hotell fredag 28. september. Tema for dagen var oppgåver/roller for destinasjonsselskapet, marknadssituasjon og trendar, marknadsprioriteringar mm. Totalt var det 35 deltakarar. Alle seks kommunane var representerte, og blant medlemsbedriftene var følgjande til stade: Hotel Alexandra, Briksdalen, Nordfjord Hotell, Stryn Hotel, Innvik Fjordhotell, Bryggen Hotell, Harpefossen, Gloppen Camping, Jostedalsbreen Nasjonalparksenter, Loen Active, Sande Camping, Skongenes fyr og Ulvesund fyr. Frå Reisemål Stryn & Nordfjord deltok styret og administrasjonen. Jan Heggheim, fylkesdirektør for næring, leidde oss gjennom dagen og hadde sjølv ein presentasjon om reiselivsplanen til Sogn og Fjordane og den nye nasjonale reiselivsstrategien.

Dagen starta med at Reisemål Stryn & Nordfjord presenterte sine arbeidsområde, samt statistikk for året så langt og pågåande prosjekt. Presentasjonen er vedlagt.

Samlinga var lagt opp slik at deltakarane skulle vere aktive og få sjansen til å kome med innspel og tilbakemeldingar. Tida etter lunsj blei difor brukt til diskusjon i grupper. Alle kommentarane som blei notert ned, blei samla inn i etterkant. Under følgjer ei oversikt over kommentarar som kom i plenumssesjonane, samt innspela frå gruppene:

Plenum:

  • Kommunikasjon er viktig. Ein må skape forståing i bedriftene for rolla og oppgåvene til destinasjonsselskapet. Bedriftene må også vere bevisste på å kommunisere inn til RS&N, slik at dei kan gjere ein best mulig jobb.
  • RS&N bør bli meir synlig i lokal/nasjonal marknad. Det er norske gjester vi har mest av, og som gir størst verdiskaping.
  • Svært viktig med gode nettsider (inkl. online booking) og aktiv bruk av sosiale medium.
  • Den nasjonale reiselivsstrategien legg opp til ei restrukturering av reisemålsselskapa i landet, der det vil bli færre og større selskap. RS&N går inn i ein slik prosess med god tyngde, sidan det har vore ein stabil organisasjon i 15 år.
  • Det er positivt at vi har eit mangfald med ulike bedrifter og variasjon i landskap frå bre til hav.
  • Vi må jobbe med produktutvikling; få fram gode produkt og auke standarden på eksisterande.
  • Vi må våge å velje ut nokre fyrtårnsaktivitetar og attraksjonar som kan marknadsførast ute; f.eks. Malakoff, Skåla, opera.
  • Vi må satse på tematurar; helse, natur, vandring, kultur, historie.
  • Familiar bør også vere ei målgruppe, i tillegg til par som reiser utan barn.
  • Fotobanken er flott, viktig at den heile tida supplerast med friske nye bilete. Bildebruken bør bli meir nyansert, dvs. at ein ikkje berre har bilete av unge menneske, men også bilete med barn og eldre.
  • RS&N er ein kompetent organisasjon med lang erfaring som muliggjer eit godt samarbeid på tvers av kommunegrenser.
  • Opplæring i vertskap er eit viktig satsingsområde.
  • Sosiale media/internett bør vektleggast, mindre fokus på  brosjyrer.
  • Positivt med bedriftsnettverk der fleire bedrifter går saman og får betre slagkraft i marknaden.
  • Vi må ha meir fokus på pakking av produkt, og pakkane må vere «bookbare» på nett.
  • Det bør byggast ein gondol i Nordfjord.
  • RS&N bør få til eit betre samarbeid med næringslivsbedrifter som har stor aktivitet ute i marknadene som er viktige for oss.

Gruppearbeidet:

  • Kva er RS&N sine styrker og svakheiter?
    Styrker:
    Stabilitet, fagkompetanse, god servicegrad, idealistisk personale, kontinuitet, erfaring, systematisert, godt nettverk, nært samarbeid med kommunane.
    Svakheiter:
    Knappe ressursar, potensiale for betre kommunikasjon til medlemsbedriftene og meir informasjon frå marknadene (f.eks. etter messer og turoperatørbesøk), bookingsystem fungerer dårlig.
  • Kva er dei viktigaste satsingsområda for RS&N framover?
    Tilrettelegge for nye marknader/nye kundegrupper, pakking av produkt, vertskapsrolla, bedriftsnettverk, sosiale media, booking, spissa marknadsføring mot den norske marknaden, styrking av intern kommunikasjon, tematurisme, kompetansetiltak for medlemsbedriftene.
  • Korleis utvikle Nordfjord som eit meir attraktivt reisemål?
    Produktutvikling, samarbeid med næringslivet, gondol, profesjonalitet i leveransen, auka satsing på fyrtårn, styrking av vertskapet, vere synlig i media, godt samarbeid på tvers av kommunane, kvalitetssikring, omdømebygging, infrastruktur, nye aktivitetar med høg kvalitet, auke standarden på eksisterande produkt, fokus på heilårs aktivitetar.

Styret i RS&N hadde ein gjennomgang av tilbakemeldingane på styremøte 15. oktober, og styret og administrasjonen vil ta med seg alle desse innspela og utfordringane i arbeidet med neste års handlingsplan og budsjett.

Posta under Uncategorized | Kommenter innlegget